ENVÍOS
Envíos
Por favor, ten en cuenta que todos los pedidos realizados en nuestra web se envían al siguiente día laboral. Esto significa que si haces un pedido un viernes, será enviado el lunes siguiente.
El plazo de envío comienza una vez que el paquete sale de nuestras instalaciones en 22 STUDIO. Para entregas en la península, el plazo estimado es de 24/72 horas laborables.
- ENVÍOS A CANARIAS
Si estás realizando un pedido desde Canarias, es importante que proporciones tu número de DNI o Pasaporte. Esta información es necesaria para que el paquete pueda pasar por aduanas sin problemas y llegar a tu domicilio sin contratiempos.
Ten en cuenta que esta información será utilizada exclusivamente por la empresa de transporte para los trámites aduaneros.
- VARIACIÓN DE LOS PLAZOS DE ENTREGA
Durante períodos de alta demanda, como Navidad, rebajas o días festivos nacionales, es posible que el procesamiento de los pedidos tarde uno o dos días
adicionales. Te recomendamos que realices tus pedidos con anticipación durante estas fechas especiales para evitar retrasos.
- CAMBIO DE DIRECCIÓN DE ENTREGA
Si necesitas cambiar la dirección de envío después de realizar tu pedido, por favor contáctanos de inmediato a través de nuestro correo electrónico
info@22studioshop.com Ten en cuenta que si pasan más de 12 horas desde que el pedidoa sido realizado, no podremos garantizar el cambio de dirección.
Si el paquete ya ha sido enviado a la dirección original, será responsabilidad del cliente contactar con la empresa de transporte para gestionar el cambio.
- COSTOS ADUANEROS
22 STUDIO no se hace responsable de los costos aduaneros aplicados por la agencia aduanera del país de destino. Estos costos deberán ser asumidos por el cliente en caso de que corresponda.
- AUSENCIA EN EL DOMICILIO DE ENTREGA
La empresa de envío realizará dos intentos de entrega en el domicilio indicado. Si el destinatario no se encuentra en casa en ninguno de estos intentos, el paquete será devuelto a nuestras oficinas. En este caso, no nos hacemos responsables y el cliente deberá hacerse cargo de los nuevos gastos de envío si desea que el paquete sea reenviado. En algunas localidades como Baleares o Canarias, el paquete puede ser depositado en una oficina de entrega local. El cliente deberá recoger el paquete en un plazo de 15 días laborales.
Por favor, ten en cuenta que no nos hacemos responsables de los paquetes que no sean recogidos en el plazo indicado.